Segnalazione guasti Pubblica Illuminazione
Un numero verde per segnalare guasti nei servizi di pubblica illuminazione
Al numero verde gratuito 800-90.10.50, in funzione l’intera giornata, i cittadini potranno rivolgersi per ottenere nel giro di uno-due giorni gli interventi di ripristino su eventuali centri luminosi fuori servizio o anomalie nel funzionamento. Nel caso di segnalazioni riguardanti situazioni di pericolo che potrebbero compromettere la sicurezza degli utenti, il pronto intervento è garantito entro un’ora. Al call center, oltre a segnalare guasti e disservizi, i cittadini potranno anche dare suggerimenti per migliorare il servizio di pubblica illuminazione: per questo è disponibile anche un numero di fax 800-90.10.55 anch’esso attivo 24 ore su 24. E' inoltre possibile inviare una e-mail all'indirizzo sole.segnalazioni@enel.it